"La réparation de l’incident a été effectuée rapidement et le réseau remis en condition opérationnelle" précise GDF SUEZ dans un communiqué
"Pour des raisons de sécurité, le processus de remise en gaz de nos clients nous conduit à intervenir chez chacun d’entre eux."
GDF-SUEZ a immédiatement mobilisé toutes ses équipes pour engager la visite des installations chez nos clients dans l’objectif de les réalimenter au plus vite.
En cas d’absence des clients lors de notre passage, une brochure détaillant les consignes de rétablissement sera déposée à leur domicile.
Dans l’attente de cette remise en gaz, nous invitons les clients qui seraient concernés de ne pas chercher à utiliser leur appareil jusqu’au passage de nos techniciens. GDF SUEZ s’excuse de la gêne occasionnée et remercie tous ses clients pour leur compréhension."
A noter que l'incident avait amené les services de sécurité à évacuer près d'une centaine de personnes du lieu de l'endroit de l'incident qui avait été délimité par un périmètre de sécurité levé dans le courant de l'après-midi.
Le gaz rétablis chez tous les clients présents
A noter que l'incident avait amené les services de sécurité à évacuer près d'une centaine de personnes du lieu de l'endroit de l'incident qui avait été délimité par un périmètre de sécurité levé dans le courant de l'après-midi.
Le gaz rétablis chez tous les clients présents
Dans la soirée GDF-Suez précisait que tous les clients avaient été visités. L'alimentation en gaz a été rétablie chez tous les clients présents à leur domicile et rappelait, une fois encore, à l'attention des clients absents, qu'une brochure explicative a été déposée et indique comment remettre en gaz leurs installations.
À défaut, ils peuvent contacter le numéro d'appel dépannage au 0800 473 333 et la réalimentation en gaz sera effectuée par des techniciens de GDF SUEZ.
GDF SUEZ remercie ses clients pour leur compréhension et s'excuse pour la gêne occasionnée.
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