Si aucune victime n’est à déplorer, les dégâts causés par l’incendie ont empêché l’ouverture de la rampe arrière à l’arrivée au port, rendant le débarquement particulièrement complexe. Des mesures exceptionnelles ont été déployées, incluant l’utilisation de toboggans de secours en mer. L’intervention des pompiers a été importante mobilisant trois grandes échelles, plusieurs équipes d’intervention, des camions spécialisés et des plongeurs des unités de Livourne et Grosseto. Un hélicoptère de la sécurité civile a également été engagé. Selon l'Agence nationale de presse italienne (Ansa), "un homme a été pris en charge pour une crise de panique, un autre pour de légères écorchures, et une femme a été transportée à l’hôpital pour une brûlure due au frottement sur le toboggan."
Une fois les passagers évacués, les techniciens ont procédé à l’ouverture manuelle de la rampe de débarquement pour libérer les véhicules restés à bord et permettre l’inspection du garage.
Les causes de l’incendie restent à déterminer.
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