Le raccordement fibre chez un particulier, le paiement via un smartphone, les applications digitales etc, ont été les temps forts de cette manifestation qui s'est déroulée en présence notamment de Jean-Jacques Delas, directeur régional Orange Corse
C'est inéluctable : le digital va modifier, à très court terme, profondément le fonctionnement interne des entreprises et la relation avec le client.
Pour Orange, le contact 24h/24, partout où l’on se trouve, est devenu une nécessité pour les utilisateurs des applications liées à l’internet. Ceci impose doncune évolution des organisations, des modes de fonctionnement, et des efforts d’innovation continus.
C’est cet environnement digital qu’Orange a présenté à cette occasion à ses salariés par l’intermédiaire d’ateliers de thèmes différents liés à la fibre, aux applications mobiles (Ligue 1, Libon, My Livebox, Waze etc), la TV et les jeux via une Livebox et enfin le Bloc - il s'agit en effet d'un projecteur audio et vidéo portable connecté et doté d’enceintes - qui va certainement faire fureur tout comme l'Orange cash - le paiement via Smartphone - dès lors qu'il sera opérationnel sur la Corse. :
C'est inéluctable : le digital va modifier, à très court terme, profondément le fonctionnement interne des entreprises et la relation avec le client.
Pour Orange, le contact 24h/24, partout où l’on se trouve, est devenu une nécessité pour les utilisateurs des applications liées à l’internet. Ceci impose doncune évolution des organisations, des modes de fonctionnement, et des efforts d’innovation continus.
C’est cet environnement digital qu’Orange a présenté à cette occasion à ses salariés par l’intermédiaire d’ateliers de thèmes différents liés à la fibre, aux applications mobiles (Ligue 1, Libon, My Livebox, Waze etc), la TV et les jeux via une Livebox et enfin le Bloc - il s'agit en effet d'un projecteur audio et vidéo portable connecté et doté d’enceintes - qui va certainement faire fureur tout comme l'Orange cash - le paiement via Smartphone - dès lors qu'il sera opérationnel sur la Corse. :
Jean-Jacques Delas : "2 000 clients utiliseront la fibre sur Ajaccio à la fin de l'année"
Au terme de la démonstration Jean-Jacques Delas, aux côtés duquel se tenait Jeanne Tomasini, en charge de la communication en Corse, a dressé le bilan de la journée.
- Peut-on dire que Orange est une entreprise qui innove ?
- Nous voulons démontrer et montrer que nous innovons mais dans le sens des clients. C'est à dire que nos innovations correspondent à des besoins soit individuels, soit collectifs et des besoins qui appréhendent les évolutions sociétales à l'exemple d'Orange cash.
- Une application qui va permettre des paiements : c'est une nouveauté pour une entreprise de télécommunications?
- Le terminal d'Orange a vocation à être utilisé dans les actes de tous les jours : réservations, passages dans des bornes etc. Avec Orange cash nous allons plus loin. Nous permettons au client d'effectuer tous ses achats au quotidien via ce terminal. Aujourd'hui Caen et Strasbourg sont les deux seuls sites - expérimentaux - à déjà utiliser l'application. Nous attendons les retours de cette expérimentation mais on peut, d'ores et déjà dire, que dès la fin 2014 Orange Cash sera généralisé à l'ensemble du territoire, Corse comprise.
- L'actualité de la Corse c'est aussi la fibre aujourd'hui : Où en est-on dans ce domaine chez Orange ?
- Permettez moi de rappeler quelques fondamentaux à ce propos : Le déploiement de la fibre correspond à un ordonnancement gouvernemental. Il y a des zones qui sont déployées avec des crédits privés et d'autres avec des crédits types publics. Sur la Corse les zones du grand Ajaccio et du grand Bastia sont déployées respectivement par Orange et SFR. Tout le reste du territoire relève de la responsabilité de la collectivité territoriale de Corse à travers le schéma directeur d'aménagement numérique.
- La fibre a été mise en service à Ajaccio avant Bastia mais on avance un chiffre de 600 abonnés à peine ? Cela parait dérisoire ?
- Nous avons commencé les études en 2012. Notre premier fibrage a été réalisé en Janvier 2013 dans un immeuble. Notre premier client a été branché au mois de Juin. On a environ plus du tiers d'Ajaccio qui est réalisé dans le déploiement dit horizontal. Nous avons 13 000 logements qui sont "adressables " - c'est un terme technique - par rapport au 36 ou 37 000 logements. Nous sommes aujourd'hui à 4 600 logements raccordables - c'est à dire que les installations sont montées via des colonnes montantes dans les immeubles - et commercialisables. Et sur ce total nous avons déjà réalisé 600 contrats commerciaux. Sachant qu'il faut pour que le bouche à oreille et le commerce fonctionnent un matelas de 5 000 logements raccordables et que nous sommes en passe d'atteindre cet objectif, nous pensons qu'à la fin de l'année 2014 on sera à 7 à 8 000 logement. Et nous avons l'ambition d'atteindre les 2 000 clients Orange qui utiliseraient la fibre sur Ajaccio à la fin de l'année.
- Peut-on dire que Orange est une entreprise qui innove ?
- Nous voulons démontrer et montrer que nous innovons mais dans le sens des clients. C'est à dire que nos innovations correspondent à des besoins soit individuels, soit collectifs et des besoins qui appréhendent les évolutions sociétales à l'exemple d'Orange cash.
- Une application qui va permettre des paiements : c'est une nouveauté pour une entreprise de télécommunications?
- Le terminal d'Orange a vocation à être utilisé dans les actes de tous les jours : réservations, passages dans des bornes etc. Avec Orange cash nous allons plus loin. Nous permettons au client d'effectuer tous ses achats au quotidien via ce terminal. Aujourd'hui Caen et Strasbourg sont les deux seuls sites - expérimentaux - à déjà utiliser l'application. Nous attendons les retours de cette expérimentation mais on peut, d'ores et déjà dire, que dès la fin 2014 Orange Cash sera généralisé à l'ensemble du territoire, Corse comprise.
- L'actualité de la Corse c'est aussi la fibre aujourd'hui : Où en est-on dans ce domaine chez Orange ?
- Permettez moi de rappeler quelques fondamentaux à ce propos : Le déploiement de la fibre correspond à un ordonnancement gouvernemental. Il y a des zones qui sont déployées avec des crédits privés et d'autres avec des crédits types publics. Sur la Corse les zones du grand Ajaccio et du grand Bastia sont déployées respectivement par Orange et SFR. Tout le reste du territoire relève de la responsabilité de la collectivité territoriale de Corse à travers le schéma directeur d'aménagement numérique.
- La fibre a été mise en service à Ajaccio avant Bastia mais on avance un chiffre de 600 abonnés à peine ? Cela parait dérisoire ?
- Nous avons commencé les études en 2012. Notre premier fibrage a été réalisé en Janvier 2013 dans un immeuble. Notre premier client a été branché au mois de Juin. On a environ plus du tiers d'Ajaccio qui est réalisé dans le déploiement dit horizontal. Nous avons 13 000 logements qui sont "adressables " - c'est un terme technique - par rapport au 36 ou 37 000 logements. Nous sommes aujourd'hui à 4 600 logements raccordables - c'est à dire que les installations sont montées via des colonnes montantes dans les immeubles - et commercialisables. Et sur ce total nous avons déjà réalisé 600 contrats commerciaux. Sachant qu'il faut pour que le bouche à oreille et le commerce fonctionnent un matelas de 5 000 logements raccordables et que nous sommes en passe d'atteindre cet objectif, nous pensons qu'à la fin de l'année 2014 on sera à 7 à 8 000 logement. Et nous avons l'ambition d'atteindre les 2 000 clients Orange qui utiliseraient la fibre sur Ajaccio à la fin de l'année.
- Et à Bastia ?
- C'est une zone qui sera équipée à partir de financement de types privés. Le déploiement de SFR sur Bastia devrait être assez rapide. Nous en sommes ravis puisque nous sommes complètement inscrits dans la démarche pour laquelle nous avons manifesté notre intention de cofinancement. Dès lors, lorsque SFR ouvrira commercialement son réseau nous aurons également la possibilité d'ouvrir Orange fibre à nos clients bastiais. En effet, après l'opérateur-aménageur - c'est celui qui déploie le réseau horizontal dans les rues et vertical dans les colonnes montantes - c'est l'opérateur fournissant l'accès internet qui réalise l'installation terminale (filaire, fibre) entre la colonne montante et l'installation dans l'appartement. Le client pouvant s'adresser a l'opérateur qu'il souhaite , quel que soit la raison, et chaque opérateur cofinanceur peut faire du commerce sur la zone considérée; Sur Bastia Orange sera donc très présent sur cette phase commerciale.
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