Depuis le 1e décembre 2016, La Poste de Castello-di-Rostino accueille donc une Maison de Services Au Public. Cette ouverture est l’aboutissement d’un travail en commun effectué en concertation avec la préfecture de Haute-Corse, La Poste, la mairie de Castello-di-Rostino, ainsi que les opérateurs partenaires : la CAF de Haute- Corse, la CPAM de Haute-Corse, la CARSAT Sud-Est, la MSA et Pôle Emploi.
La Poste et la CAF, la CPAM, la CARSAT, la MSA et Pôle Emploi sont réunis désormais dans un même lieu.
Comment tout cela s'articule t-il ?
Concrètement, du lundi au samedi, les habitants de Castello-di-Rostino et de toute la micro-région ont ici accès aux services habituels de La Poste et bénéficient d’un accès privilégié à d’autres services publics. Un îlot numérique est aménagé dans le bureau, il est dédié à la consultation des services en ligne des opérateurs partenaires.
Les habitants sont informés sur les offres et services existants, ils sont accompagnés, orientés et aidés par le personnel du bureau dans leurs démarches en ligne mais également dans la compréhension des documents, la constitution de dossiers simples, la création de comptes administratifs…
A Castello, les postiers sont spécialement formés pour aider la population.
La Poste s’inscrit ainsi dans la dynamique de développement du territoire insulaire.
D’ici à la fin du mois 2 autres Maisons de Services Au Public « MSAP » ouvriront leurs portes : Cervione et Luri. En 2017, 4 autres « MSAP » seront ouvertes à Vico, Sainte Lucie de Tallano, Piana et Solenzara*.
La Poste, présente sur tout le territoire, possède toute l’infrastructure nécessaire pour accueillir des Maisons de Services au Public, tant sur le plan humain que logistique. Les guichetiers sont par ailleurs formés et habilités à accomplir des missions de service public au quotidien.
Cette initiative permet à La Poste de proposer de nouveaux services à ses clients, de développer l’attractivité de son réseau de 190 points de contact en Corse, et d'accueillir des partenaires dans le cadre d'une solution partagée et utile aux populations rurales.
Un nouveau mode de financement de ces MSAP a aussi été bâti. Les opérateurs nationaux présents dans les Maisons participeront, comme l’Etat, à hauteur de 25% via un fonds national inter-opérateurs . La part de la commune qui est de 50% du coût de fonctionnement de la MSAP est dans ce modèle intégralement prise en charge par la Poste via le fonds postal de péréquation territoriale.
En Outre la MSAP de Castello-di-Rostino a bénéficié d’un investissement de 95 000 euros financés par le fonds de péréquation de La Poste.
En proposant ces nouvelles missions de services à la population, La Poste contribue également à la réduction de la fracture numérique par la mise à disposition d’équipements connectés. Elle garantit un accueil et un accompagnement humain de proximité et participe au maintien, voire au retour, des services au public dans les zones rurales et de montagne.
Validées par les élus des Commissions Départementales de Présence Postale Territoriale (CDPPT), soumises à l’avis des préfets, après concertation avec les élus locaux et les opérateurs, les MSAP assurent le premier lien entre les usagers et les partenaires signataires tels que Pôle Emploi, les caisses d’allocation familiale, d’assurance maladie, de retraite, de mutualité sociale agricole, et les opérateurs locaux qui peuvent intégrer ce dispositif.
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* 10 Maisons de Services Au Public sont actuellement en place au sein des bureaux de poste en Corse : Castello di Rostino, Calenzana, Sotta, Santa Maria Sicche, Petreto-Bicchisano, Ventiseri, Calacuccia, Galeria, Murato, Patrimonio.
La Poste et la CAF, la CPAM, la CARSAT, la MSA et Pôle Emploi sont réunis désormais dans un même lieu.
Comment tout cela s'articule t-il ?
Concrètement, du lundi au samedi, les habitants de Castello-di-Rostino et de toute la micro-région ont ici accès aux services habituels de La Poste et bénéficient d’un accès privilégié à d’autres services publics. Un îlot numérique est aménagé dans le bureau, il est dédié à la consultation des services en ligne des opérateurs partenaires.
Les habitants sont informés sur les offres et services existants, ils sont accompagnés, orientés et aidés par le personnel du bureau dans leurs démarches en ligne mais également dans la compréhension des documents, la constitution de dossiers simples, la création de comptes administratifs…
A Castello, les postiers sont spécialement formés pour aider la population.
La Poste s’inscrit ainsi dans la dynamique de développement du territoire insulaire.
D’ici à la fin du mois 2 autres Maisons de Services Au Public « MSAP » ouvriront leurs portes : Cervione et Luri. En 2017, 4 autres « MSAP » seront ouvertes à Vico, Sainte Lucie de Tallano, Piana et Solenzara*.
La Poste, présente sur tout le territoire, possède toute l’infrastructure nécessaire pour accueillir des Maisons de Services au Public, tant sur le plan humain que logistique. Les guichetiers sont par ailleurs formés et habilités à accomplir des missions de service public au quotidien.
Cette initiative permet à La Poste de proposer de nouveaux services à ses clients, de développer l’attractivité de son réseau de 190 points de contact en Corse, et d'accueillir des partenaires dans le cadre d'une solution partagée et utile aux populations rurales.
Un nouveau mode de financement de ces MSAP a aussi été bâti. Les opérateurs nationaux présents dans les Maisons participeront, comme l’Etat, à hauteur de 25% via un fonds national inter-opérateurs . La part de la commune qui est de 50% du coût de fonctionnement de la MSAP est dans ce modèle intégralement prise en charge par la Poste via le fonds postal de péréquation territoriale.
En Outre la MSAP de Castello-di-Rostino a bénéficié d’un investissement de 95 000 euros financés par le fonds de péréquation de La Poste.
En proposant ces nouvelles missions de services à la population, La Poste contribue également à la réduction de la fracture numérique par la mise à disposition d’équipements connectés. Elle garantit un accueil et un accompagnement humain de proximité et participe au maintien, voire au retour, des services au public dans les zones rurales et de montagne.
Validées par les élus des Commissions Départementales de Présence Postale Territoriale (CDPPT), soumises à l’avis des préfets, après concertation avec les élus locaux et les opérateurs, les MSAP assurent le premier lien entre les usagers et les partenaires signataires tels que Pôle Emploi, les caisses d’allocation familiale, d’assurance maladie, de retraite, de mutualité sociale agricole, et les opérateurs locaux qui peuvent intégrer ce dispositif.
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* 10 Maisons de Services Au Public sont actuellement en place au sein des bureaux de poste en Corse : Castello di Rostino, Calenzana, Sotta, Santa Maria Sicche, Petreto-Bicchisano, Ventiseri, Calacuccia, Galeria, Murato, Patrimonio.
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